勞動力市場變化大，企業(yè)如何吸引并留住優(yōu)秀人才？

　　當前勞動力市場變化顯著，從供需關系看，勞動力供給預期持續(xù)減少，而需求相對穩(wěn)定，高技術、高技能人才供不應求，存在供需錯配的結構性矛盾。從行業(yè)發(fā)展看，傳統(tǒng)勞動密集型行業(yè)崗位減少，高新技術產(chǎn)業(yè)、服務業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)對人才需求旺盛，同時AI技術發(fā)展使一些傳統(tǒng)崗位受到?jīng)_擊，也催生了如人工智能與機器學習、高端制造業(yè)、醫(yī)療健康等領域的新興崗位。在工作模式上，遠程工作和靈活就業(yè)成為新趨勢。此外，勞動者對自身職業(yè)生涯規(guī)劃有了更高的期望值，更加注重工作與生活的平衡以及個人的成長與自我實現(xiàn)。

　　勞動力市場風云變幻

　　當前，勞動力市場正經(jīng)歷著前所未有的變革，呈現(xiàn)出極為不穩(wěn)定的狀態(tài)。在全球范圍內(nèi)，員工辭職率持續(xù)攀升，給企業(yè)的人才儲備與團隊穩(wěn)定帶來了巨大沖擊。僅在 2021 年，美國就有超過 4700 萬員工主動離職，這一數(shù)據(jù)令人咋舌。而在國內(nèi)，2020 年員工整體離職率為 14.8%，2019 年更是高達 18.9%，應屆生入職 1-2 年內(nèi)的離職比例高達 31.7%，3 個月試用期內(nèi)離職的比例也高達 29.6% 。

　　這種高離職率的背后，是勞動力市場供需關系的深刻變化。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整，企業(yè)的招聘節(jié)奏和標準也在不斷變化。一些新興行業(yè)迅速崛起，對具備特定技能和知識的人才需求旺盛，如人工智能、大數(shù)據(jù)、新能源等領域。以人工智能行業(yè)為例，由于其技術的快速迭代和應用場景的不斷拓展，企業(yè)對算法工程師、數(shù)據(jù)科學家等專業(yè)人才的需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，招聘標準也越來越高，不僅要求應聘者具備扎實的專業(yè)知識，還需要有豐富的項目經(jīng)驗和創(chuàng)新能力。

　　然而，傳統(tǒng)行業(yè)卻面臨著人才流失和招聘困難的雙重困境。一些勞動密集型企業(yè)，如制造業(yè)、紡織業(yè)等，由于工作環(huán)境、薪資待遇等因素的限制，難以吸引到年輕一代的勞動力。同時，隨著人口老齡化的加劇，勞動力供給逐漸減少，進一步加劇了企業(yè)的人才短缺問題。

　　不僅如此，勞動力市場的不穩(wěn)定還體現(xiàn)在人才的流動速度加快。員工不再滿足于長期在一家企業(yè)工作，而是更加注重個人的職業(yè)發(fā)展和成長機會。他們會根據(jù)自身的需求和市場的變化，頻繁地更換工作，以尋求更好的職業(yè)發(fā)展空間。這種人才的快速流動，使得企業(yè)難以建立穩(wěn)定的人才隊伍，增加了企業(yè)的人力資源管理成本和風險。

　　以薪為引，搭建薪酬福利 “引力場”

　　在這場人才搶奪戰(zhàn)中，薪酬福利無疑是企業(yè)吸引和留住人才的關鍵因素。就像物理學中的引力場，強大的引力能夠將物體牢牢吸引。同樣，優(yōu)厚的薪酬福利就如同一個強大的 “引力場”，對人才有著巨大的吸引力。

　　企業(yè)要確保薪酬具有競爭力，且與行業(yè)標準相符。薪資水平是人才求職時首要考慮的因素之一。據(jù)相關調(diào)查顯示，在同等條件下，薪酬水平高出行業(yè)平均 10% - 20% 的企業(yè)，人才投遞簡歷的數(shù)量會增加 30% - 50%。以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，一些頭部企業(yè)如阿里巴巴、騰訊等，為了吸引頂尖的技術人才，會提供極具競爭力的薪資待遇。這些企業(yè)的高級算法工程師年薪可達百萬以上，遠遠高于行業(yè)平均水平。同時，企業(yè)還應根據(jù)員工的績效表現(xiàn)和貢獻程度，設置差異化的薪酬激勵機制。例如，一些企業(yè)設立了績效獎金制度，員工的績效越高，獲得的獎金就越多。這種激勵機制能夠激發(fā)員工的工作積極性，提高工作效率和質量。

　　除了基本工資和績效獎金，企業(yè)還可以提供多樣化的薪酬成分，如股票期權、津貼等。股票期權可以讓員工分享企業(yè)的成長和收益，增強員工的歸屬感和忠誠度。例如，許多初創(chuàng)企業(yè)為了吸引和留住優(yōu)秀人才，會給予員工一定數(shù)量的股票期權。當企業(yè)成功上市或發(fā)展良好時，員工的股票期權將大幅增值，為員工帶來豐厚的回報。

　　福利項目也是吸引人才的重要因素。豐富多樣的福利項目，能讓員工感受到企業(yè)的關心和關愛，提高員工的滿意度和忠誠度。企業(yè)應提供全面的福利保障，如醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、生育保險、住房公積金等基本福利，以及補充醫(yī)療保險、意外傷害保險等補充福利。其中，補充醫(yī)療保險可以為員工提供額外的醫(yī)療保障，減輕員工的醫(yī)療負擔。

　　企業(yè)還可以提供一些個性化的福利項目，如帶薪休假、彈性工作時間、健康關懷、年節(jié)福利、團建活動、福利津貼、員工培訓等。帶薪休假能讓員工在忙碌的工作之余得到充分的休息，提高工作效率和生活質量。據(jù)統(tǒng)計，實行帶薪休假制度的企業(yè)，員工的工作滿意度平均提高了 20%。彈性工作時間則能幫助員工更好地平衡工作和生活，特別是對于有家庭責任的員工來說尤為重要。一些企業(yè)還提供健康關懷福利，如定期體檢、健康講座、健身設施或健身卡等，關注員工的身心健康。年節(jié)福利如節(jié)日禮品、生日禮物等，能增強員工的歸屬感和幸福感。團建活動可以加強員工間的團隊合作和人際關系。福利津貼如午餐津貼、通訊津貼、通勤津貼等，能增加員工的收入和生活品質。員工培訓則可以幫助員工提升技能和知識水平，為員工的職業(yè)發(fā)展提供支持。

　　筑夢舞臺，拓展職業(yè)發(fā)展 “高速路”

　　優(yōu)秀人才往往格外重視自身的職業(yè)發(fā)展，他們渴望在工作中不斷成長，實現(xiàn)自身價值。因此，企業(yè)要為員工提供全面的培訓和發(fā)展計劃，這就如同為員工搭建了一座通向成功的橋梁。

　　企業(yè)應根據(jù)員工的崗位需求和個人發(fā)展意愿，制定個性化的培訓方案。新員工入職時，企業(yè)可開展入職培訓，幫助他們快速了解公司文化、規(guī)章制度和工作流程，順利融入公司。以聯(lián)想集團為例，新員工入職后，會參加為期一周的集中培訓，涵蓋公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務架構、職業(yè)素養(yǎng)等多方面內(nèi)容，讓新員工對公司有全面且深入的了解。對于在職員工，企業(yè)應提供專業(yè)技能培訓，提升他們的業(yè)務能力。如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會為技術人員提供人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術的培訓課程，使他們能夠緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，提升工作效率和質量。此外，企業(yè)還可提供管理培訓，為有管理潛力的員工提供晉升機會。例如，一些企業(yè)會選拔優(yōu)秀員工參加 MBA 課程學習，或邀請知名管理專家進行內(nèi)部培訓，培養(yǎng)他們的領導力和管理能力。

　　企業(yè)還應給予員工充分的晉升機會，讓他們在企業(yè)中看到清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。企業(yè)要建立公平、公正、透明的晉升機制，以員工的工作績效、能力和潛力作為晉升的主要依據(jù)。字節(jié)跳動就以 “始終創(chuàng)業(yè)” 的文化鼓勵員工積極進取，為員工提供了廣闊的晉升空間。在字節(jié)跳動，只要員工表現(xiàn)出色，就能獲得相應的晉升機會，從基層員工晉升到團隊負責人甚至更高職位。同時，企業(yè)應拓寬晉升渠道，除了傳統(tǒng)的管理崗位晉升，還可設立技術專家、業(yè)務骨干等專業(yè)晉升通道，讓不同類型的人才都能在企業(yè)中找到適合自己的發(fā)展方向。比如華為公司，員工既可以通過管理崗位晉升，成為項目經(jīng)理、部門經(jīng)理等，也可以在技術領域深耕，成為技術專家、首席科學家等，享受與管理崗位同等的待遇和地位。

　　營造家園，打造優(yōu)質工作 “棲息地”

　　良好的工作環(huán)境對人才具有強大的吸引力，企業(yè)應致力于營造積極、支持和鼓勵創(chuàng)新的工作氛圍。積極的工作氛圍就像陽光和雨露，能讓員工的工作熱情和創(chuàng)造力茁壯成長。

　　企業(yè)要倡導團隊合作，讓員工明白團隊的力量大于個人。當員工在一個充滿團隊合作精神的環(huán)境中工作時，他們會感受到集體的力量，從而更有動力去完成工作任務。據(jù)調(diào)查，在團隊合作氛圍濃厚的企業(yè)中，項目的成功率比普通企業(yè)高出 30%。企業(yè)可以通過組織團隊建設活動、跨部門合作項目等方式，加強員工之間的溝通與協(xié)作，培養(yǎng)團隊合作精神。例如，谷歌公司經(jīng)常組織各種團隊活動，如戶外拓展、黑客馬拉松等，讓員工在輕松愉快的氛圍中增進彼此的了解和信任，提高團隊協(xié)作能力。

　　同時，企業(yè)要給予員工充分的尊重和信任，為員工提供所需的資源和支持，讓員工能夠順利開展工作。當員工感受到企業(yè)的尊重和信任時，他們會更加投入工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。比如，3M 公司允許員工在一定時間內(nèi)自由探索自己感興趣的項目，給予員工充分的信任和資源支持，這一舉措激發(fā)了員工的創(chuàng)新熱情，使得 3M 公司涌現(xiàn)出了許多創(chuàng)新產(chǎn)品，如便利貼等。

　　靈活辦公，開啟工作模式 “新大門”

　　如今，員工對工作與生活平衡的追求愈發(fā)強烈，這一趨勢促使企業(yè)重新審視工作模式。靈活的工作安排，如遠程辦公、彈性工作時間等，正成為吸引和留住人才的重要手段。

　　許多員工渴望能夠自由安排工作時間，避免高峰通勤，提高工作效率，同時也能更好地照顧家庭和個人生活。據(jù)調(diào)查，約 70% 的員工表示，靈活的工作安排會讓他們對工作更加滿意，忠誠度也會顯著提高。以某互聯(lián)網(wǎng)公司為例，該公司實施彈性工作時間制度后，員工的工作效率平均提高了 20%，離職率降低了 15%。

　　企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務特點，提供多樣化的靈活工作選擇。對于一些工作內(nèi)容相對獨立、無需實時協(xié)作的崗位，可以允許員工遠程辦公，讓他們能夠在自己舒適的環(huán)境中工作。對于需要團隊協(xié)作的崗位，可以采用混合辦公模式，即一部分時間在辦公室工作，一部分時間在家或其他地點工作。同時，企業(yè)還可以推行彈性工作時間制度，讓員工在一定范圍內(nèi)自由選擇工作時間段，滿足員工的個性化需求。例如，有的員工是 “早鳥型”，喜歡早上工作，而有的員工是 “夜貓子型”，更適合晚上工作，彈性工作時間就能讓他們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

　　企業(yè)還需建立有效的溝通機制和管理體系，確保靈活工作模式下的工作效率和團隊協(xié)作不受影響。例如，利用在線協(xié)作工具，如騰訊文檔、釘釘?shù)?，方便員工實時共享文件和信息；定期召開線上會議，保持團隊成員之間的溝通和交流；建立明確的工作目標和考核標準，確保員工在靈活工作的情況下，依然能夠按時、高質量地完成工作任務 。

　　塑造品牌，樹立企業(yè)形象 “金招牌”

　　在人才競爭激烈的當下，企業(yè)品牌如同一塊 “金招牌”，對吸引人才起著至關重要的作用。當企業(yè)擁有良好的品牌形象時，就如同在市場上擁有了一張閃亮的名片，能夠吸引眾多求職者的目光。

　　企業(yè)要在招聘過程中，積極宣傳自身的文化、價值觀和員工福利。通過精心設計的招聘廣告、公司官網(wǎng)、社交媒體等渠道，全方位展示企業(yè)的魅力。招聘廣告應突出企業(yè)的核心價值觀，如創(chuàng)新、合作、誠信等，讓求職者能夠清晰地了解企業(yè)的文化內(nèi)涵。例如，蘋果公司在招聘廣告中強調(diào) “創(chuàng)新改變世界” 的理念，吸引了無數(shù)追求創(chuàng)新的人才。同時，企業(yè)還可以分享一些員工的成功故事和案例，展示員工在企業(yè)中獲得的成長和發(fā)展機會，讓求職者感受到企業(yè)對人才的重視和培養(yǎng)。

　　此外，企業(yè)還可以通過參與公益活動、行業(yè)論壇等方式，提升企業(yè)的社會知名度和美譽度。例如，一些企業(yè)積極參與環(huán)保公益活動，展示企業(yè)的社會責任感，這不僅有助于提升企業(yè)的品牌形象，還能吸引那些關注社會公益的人才。當企業(yè)在行業(yè)內(nèi)具有較高的知名度和良好的口碑時，人才會更愿意加入這樣的企業(yè)，與企業(yè)共同發(fā)展 。

　　有效溝通，構筑員工關系 “連心橋”

　　有效的溝通和反饋機制，是企業(yè)留住人才的重要保障。企業(yè)要定期與員工進行溝通，了解他們的需求和關注點，并及時給予反饋和認可。

　　定期的員工滿意度調(diào)查是了解員工想法的有效方式。通過調(diào)查，企業(yè)可以收集員工對工作環(huán)境、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展等方面的意見和建議，從而發(fā)現(xiàn)問題并及時改進。例如，某企業(yè)通過員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工對辦公設備的更新需求較為強烈。企業(yè)立即采取措施，為員工更換了更先進的辦公設備，這一舉措大大提高了員工的工作效率和滿意度。

　　企業(yè)還應建立多樣化的溝通渠道，如定期的團隊會議、一對一溝通、線上溝通平臺等，讓員工能夠暢所欲言。在團隊會議中，員工可以分享工作進展和經(jīng)驗，共同解決問題；一對一溝通則能讓管理者深入了解員工的個人情況和需求，提供個性化的支持和指導。例如，谷歌公司鼓勵員工通過內(nèi)部溝通平臺隨時提出想法和建議，公司管理層會及時回復并給予反饋，這種開放的溝通氛圍激發(fā)了員工的創(chuàng)新熱情和工作積極性。

　　此外，及時的反饋和認可對員工至關重要。當員工取得成績時，企業(yè)應及時給予表揚和獎勵，讓員工感受到自己的工作得到了認可和重視。據(jù)調(diào)查，經(jīng)常得到認可和獎勵的員工，工作滿意度和忠誠度比普通員工高出 30%。例如，某公司設立了 “月度之星”“年度優(yōu)秀員工” 等獎勵制度，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行公開表彰和獎勵，這不僅激勵了獲獎員工，也為其他員工樹立了榜樣 。

　　專業(yè)咨詢，解鎖人才管理 “智慧鎖”

　　如果您的企業(yè)在人才管理方面正面臨困惑與挑戰(zhàn)，不妨考慮尋求專業(yè)人力資源管理咨詢機構的幫助。讓專業(yè)的力量為您的企業(yè)賦能，助力您的企業(yè)在激烈的人才競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。