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銷售人員薪酬管理問(wèn)題是企業(yè)普遍存在的難題,過(guò)高的薪酬水平必然會(huì)導(dǎo)致員工消極怠工,過(guò)低的薪酬又會(huì)引發(fā)人才流失。
咨詢公司研究發(fā)現(xiàn),銷售人員的流失與激勵(lì)薪酬體系有密切關(guān)系,在調(diào)查五百家企業(yè)的銷售人員流失數(shù)據(jù),其中一項(xiàng)銷售人員流失的原因調(diào)查中,因薪酬原因而選擇離職的原因占百分之七十三%,占第一位。
薪酬激勵(lì)對(duì)于銷售人員的重要性不言而喻,制定薪酬激勵(lì)方案為何這么難?因簡(jiǎn)單與公平、調(diào)動(dòng)積極性與保證財(cái)務(wù)穩(wěn)健、支持公司策略與易于實(shí)施等多種因素,會(huì)影響企業(yè)制定薪酬激勵(lì)方案的落地。
薪酬激勵(lì)有多種方法,包括:排名方案、按目標(biāo)管理(MBO)的方案、傭金方案等,每種方法都有其優(yōu)劣。那企業(yè)如何選擇合理的銷售人員薪酬激勵(lì)方案呢?
首先要看不同類型的銷售人員對(duì)業(yè)績(jī)的影響度,如果說(shuō)全靠客人自己來(lái)的或通過(guò)廣告進(jìn)來(lái)的,這種比例一定會(huì)偏低,如果全是靠銷售人員主動(dòng)拉進(jìn)來(lái)的,這樣的比例會(huì)高。
所以做薪酬管理的時(shí)候必須要考慮清楚,到底企業(yè)里面的銷售人員應(yīng)該是對(duì)哪一塊負(fù)責(zé),會(huì)有哪些影響因素存在?
然后要看企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和內(nèi)部的策略,這里有兩點(diǎn),一是看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手他們的價(jià)格策略,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),提成比例,優(yōu)秀的公司為了引進(jìn)人才,留住優(yōu)秀員工,你的提成比例一定要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高,只有這樣那些干的好的人才會(huì)來(lái)你這邊。如果你優(yōu)秀的掙得少,他的人就跑了,留下只是一些平庸的人。
還有就是公司產(chǎn)品的成熟度,整個(gè)公司不同類型的產(chǎn)品,它的競(jìng)爭(zhēng)模式,要看不同的策略,然后這中間你的整個(gè)薪酬設(shè)計(jì)要有所關(guān)聯(lián)。
咨詢公司認(rèn)為,合理的銷售人員薪酬激勵(lì)方案需要包含三個(gè)基本條件:
首先,銷售報(bào)酬必須是銷售人員所期望的,可以滿足其生活溫飽需求的;
其次,銷售人員確信,銷售報(bào)酬取決于他們的銷售績(jī)效,而且他們清楚地知道,銷售業(yè)績(jī)與銷售報(bào)酬之間的換算方法;
最后,銷售人員清楚地知道這些銷售績(jī)效取決于他們的努力程度。
即在影響績(jī)效達(dá)成的因素中,銷售人員的可控因素多,不可控因素少。這種薪酬管理制度才會(huì)產(chǎn)生高效且持久的激勵(lì)。
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