企業(yè)如何改變混亂的薪酬管理現(xiàn)狀？

　　目前，很多公司的薪酬管理比較混亂，組織運(yùn)行處于人治階段，組織的概念沒(méi)有深入人心。這也是公司由小到大必須經(jīng)歷的成長(zhǎng)煩惱，原來(lái)的人從什么都做（任務(wù)量不飽滿或管理幅度不大），到現(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)化分工（業(yè)務(wù)增長(zhǎng)非常快）。那么，企業(yè)如何改變混亂的薪酬管理現(xiàn)狀呢？

　　第一，在設(shè)計(jì)薪酬體系前，崗位梳理是前提，崗位是基于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的結(jié)果。

　　第二，為衡量各類(lèi)人員的價(jià)值貢獻(xiàn)，進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估。

　　第三，通過(guò)外部數(shù)據(jù)調(diào)查，尋找基準(zhǔn)線設(shè)計(jì)薪點(diǎn)表。

　　第四，針對(duì)各類(lèi)人員確定薪酬管理模式和制度。

　　一、工作分析

　　工作分析是指系統(tǒng)全面的確認(rèn)工作整體，以便為管理活動(dòng)提供各種有關(guān)工作方面的信息所進(jìn)行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的過(guò)程。通過(guò)對(duì)工作輸入、工作轉(zhuǎn)換過(guò)程、工作輸出、工作的關(guān)聯(lián)特征、工作資源、工作環(huán)境背景等的分析，形成工作分析的結(jié)果——職務(wù)規(guī)范（也稱(chēng)作崗位說(shuō)明書(shū)）。

　　崗位說(shuō)明書(shū)包括工作識(shí)別信息、工作概要、工作職責(zé)和責(zé)任，以及任職資格的標(biāo)準(zhǔn)信息，是崗位價(jià)值評(píng)估的基礎(chǔ)。

　　二、評(píng)估崗位價(jià)值

　　崗位價(jià)值評(píng)估的方法很多，比如，IPE、海氏三要素評(píng)估法、28因素法等，無(wú)論哪種方法，都有其局限性。比如，某評(píng)估方法在適應(yīng)某類(lèi)崗位方面可能存在信度和效度較低的問(wèn)題。但是，不用一種方法就會(huì)出現(xiàn)后續(xù)評(píng)估結(jié)果對(duì)接困難的問(wèn)題。所以，相比較而言，還是用一種經(jīng)過(guò)多次測(cè)試，信度、效度穩(wěn)定的方法比較妥當(dāng)，只要盡量選擇適合公司的規(guī)模、職類(lèi)、職種的方法，并進(jìn)行修訂、改進(jìn)以達(dá)到適合公司應(yīng)用的目的即可。

　　評(píng)估人員要清楚被評(píng)價(jià)崗位的工作內(nèi)容及要求，可以選擇高管層、中層經(jīng)理和一些核心骨干員工，人員數(shù)量在20人左右適宜。有的公司還需要普通員工參與評(píng)價(jià)，主要是出于民主決策的需要，但是他們對(duì)很多崗位的工作內(nèi)容并不熟悉，評(píng)價(jià)效度會(huì)降低，我們不建議這么做。如果評(píng)估的崗位偏少，可以全部參評(píng)；如果崗位很多，就要選擇基準(zhǔn)崗位，基準(zhǔn)崗位只要是員工人數(shù)要么最多、要么非常重要、要么是公司獨(dú)有的崗位即可?？傮w上要做到覆蓋均勻，涉及各部門(mén)各層級(jí)人員。

　　三、設(shè)計(jì)薪點(diǎn)表

　　薪點(diǎn)表設(shè)計(jì)要使公司內(nèi)部評(píng)價(jià)等級(jí)和外部市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)有效對(duì)接，以數(shù)字化的形式實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性的平衡。要逐個(gè)崗位調(diào)查外部市場(chǎng)的薪酬數(shù)據(jù)，從而選擇合適的薪酬基點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)擬合，并根據(jù)公司付酬策略進(jìn)行調(diào)整。薪點(diǎn)表僅僅是一個(gè)工具，規(guī)定了員工薪級(jí)內(nèi)的提升空間。根據(jù)企業(yè)管理實(shí)際狀況，單純的崗位工資制已經(jīng)不適用于各類(lèi)人群的有效激勵(lì)，畢竟高等級(jí)崗位是有限的。

　　例如，研發(fā)類(lèi)人員，研發(fā)水平高不一定擔(dān)當(dāng)管理崗位。但是，他們的薪酬有可能要突破薪級(jí)的最高限，必須打開(kāi)薪酬空間，需要通過(guò)職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)予以解決，使每個(gè)序列員工都能和任職資格要求匹配起來(lái)。不同任職等級(jí)的員工位于不同的薪級(jí)，有的高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才可以獲得相當(dāng)于副總薪酬水平的待遇。企業(yè)需要各方面的人才，不僅是管理者，還需要技術(shù)專(zhuān)家、職能專(zhuān)家等。

　　四、制定薪酬管理方案

　　各序列員工的薪酬管理思路不盡相同，我認(rèn)為，還是從薪酬的付薪方式上思考，花同樣的錢(qián)，達(dá)到最優(yōu)的激勵(lì)效果。員工不僅患寡，還患不均，這就要求公司要找準(zhǔn)外部競(jìng)爭(zhēng)性與內(nèi)部公平性的平衡點(diǎn)。

　　1. 年薪制員工

　　公司內(nèi)采用年薪制的員工包括高管、事業(yè)部總監(jiān)、辦事處主任。

　　公司高管的薪酬結(jié)構(gòu)通常采用固定年薪、浮動(dòng)年薪和超額年薪組合的方式。固定年薪滿足高管的基本生活。浮動(dòng)年薪年底兌現(xiàn)，完成多少目標(biāo)任務(wù)可以設(shè)置。當(dāng)然，也可以設(shè)定半年目標(biāo)，半年發(fā)放一部分浮動(dòng)年薪。超額年薪要看超額部分高出目標(biāo)多少，設(shè)定一個(gè)更高的提成比率即可，相對(duì)比較簡(jiǎn)單。

　　事業(yè)部總監(jiān)和辦事處主任為代表的兩條線構(gòu)成了公司業(yè)務(wù)組織的矩陣式結(jié)構(gòu)，辦事處主任統(tǒng)領(lǐng)各事業(yè)部的銷(xiāo)售員思想和文化建設(shè)，他并不是扮演簡(jiǎn)單的地方行政角色，而是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的高手。據(jù)此看來(lái)，事業(yè)部總監(jiān)主要是在業(yè)務(wù)方面培養(yǎng)和指導(dǎo)區(qū)域的銷(xiāo)售員，并適時(shí)參與區(qū)域大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。所以，事業(yè)部總監(jiān)的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為年薪制，按照實(shí)際任務(wù)完成情況獲得具體的浮動(dòng)年薪、超額年薪。

　　辦事處主任的薪酬收入應(yīng)該與區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)整體完成情況、市場(chǎng)占有率、人均產(chǎn)出、費(fèi)用控制等方面掛鉤。在這種布局下，銷(xiāo)售組織會(huì)出現(xiàn)事業(yè)部總監(jiān)和辦事處主任業(yè)務(wù)交叉的問(wèn)題，辦事處主任主要完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)，而事業(yè)部總監(jiān)主要完成全國(guó)銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)。辦事處主任由于處于業(yè)務(wù)拓展的前沿，還可以加入業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金要素，以便提高他的積極性。獎(jiǎng)金與階段性任務(wù)目標(biāo)完成情況掛鉤，不采取每單提成的方式。

　　從崗位評(píng)估角度講，事業(yè)部總監(jiān)薪級(jí)遠(yuǎn)高于辦事處主任，兩者定位有所不同。一方面，事業(yè)部總監(jiān)不僅是業(yè)績(jī)高手，還是管理的佼佼者，能夠在大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方面有所作為。另一方面，公司也希望通過(guò)事業(yè)部總監(jiān)把大客戶(hù)納入公司層面統(tǒng)一管理，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　2. 月薪制員工

　　公司采用月薪制的員工主要包括各職能模塊的中基層員工。

　　對(duì)于職能管理類(lèi)員工，崗位工資和績(jī)效工資組合的模式是最常見(jiàn)的薪酬結(jié)構(gòu)，普通員工與管理人員要有區(qū)別。

　　對(duì)于研發(fā)類(lèi)員工，公司需要通過(guò)項(xiàng)目評(píng)審確定項(xiàng)目難度系數(shù)，由項(xiàng)目獎(jiǎng)金基數(shù)、項(xiàng)目難度系數(shù)、實(shí)際項(xiàng)目完成績(jī)效系數(shù)、調(diào)節(jié)系數(shù)等確定項(xiàng)目總獎(jiǎng)金包，實(shí)際發(fā)放根據(jù)項(xiàng)目角色分配。

　　對(duì)于操作類(lèi)員工，采取標(biāo)準(zhǔn)計(jì)時(shí)或計(jì)件工資。

　　針對(duì)銷(xiāo)售類(lèi)員工，一是辦事處工資總額包怎么計(jì)算？二是辦事處內(nèi)部薪酬管理模式是什么？總額包可以依照往年的薪酬數(shù)據(jù)估算，因?yàn)闃I(yè)績(jī)的不確定性，所以要隨時(shí)監(jiān)控和調(diào)整。辦事處內(nèi)部，主任有業(yè)績(jī)年薪，與相應(yīng)的指標(biāo)掛鉤，年底獎(jiǎng)金需要與員工切分，公司根據(jù)實(shí)際情況確定比例。辦事處主任與銷(xiāo)售人員的薪酬混在一起分配有很多弊端，容易使辦事處主任變相“壓榨”員工。所以，有必要單獨(dú)設(shè)計(jì)辦事處主任的薪酬指標(biāo)，與銷(xiāo)售人員區(qū)分開(kāi)。這樣可以使辦事處主任抓好人均產(chǎn)出，提高銷(xiāo)售人員的工作效率，提升自己的管理水平。在年終，公司可以對(duì)部分業(yè)績(jī)表現(xiàn)良好的辦事處主任發(fā)放額外的獎(jiǎng)金，這部分獎(jiǎng)金需要總部支付，不擠占辦事處獎(jiǎng)金池。

　　對(duì)于其他外包公司派駐員工，，可以根據(jù)市場(chǎng)定價(jià)，歸口相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)用管理，不納入公司整體的薪酬管理體系。

　　以上就是企業(yè)如何改變混亂的薪酬管理現(xiàn)狀的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。人力資源管理是企業(yè)管理的一部分，在企業(yè)中的作用和地位越來(lái)越明顯，需要從業(yè)者在理解人性的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的薪酬理論和設(shè)計(jì)方法，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況，尋找更好的解決思路，設(shè)計(jì)最有價(jià)值的薪酬方案。