如何運(yùn)用PEST模型分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宏觀環(huán)境？

　　宏觀環(huán)境是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大氣候，是企業(yè)成長(zhǎng)的土壤、陽(yáng)光和水分，它包括了一系列影響企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理的外部要素，是一切規(guī)劃工作的前提。哈佛大學(xué)教授邁克爾·波特提出的“PEST”模型為宏觀環(huán)境分析提供了基本框架。

　　“PEST”模型包括政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)（social）和技術(shù)（Technological）四大方面的主要外部環(huán)境因素。PEST分析的關(guān)鍵，是確定四大維度之下，影響本企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)的具體因素。企業(yè)可以在四類因素的分類框架下，通過(guò)專家的幫助，將影響本企業(yè)的二級(jí)、三級(jí)因素詳細(xì)列出。如下表所示：

　　PEST模型--政治法律環(huán)境分析

　　通過(guò)政治環(huán)境分析，可以發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)，或提前識(shí)別潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，這些機(jī)會(huì)或風(fēng)險(xiǎn)往往難以通過(guò)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行量化分析，更多的是作為一種定性結(jié)論，為有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家提供趨勢(shì)研判的參考依據(jù)。

　　關(guān)于政治法律環(huán)境的分析方法，還可以結(jié)合企業(yè)內(nèi)控工作，定期開(kāi)展“合規(guī)性義務(wù)評(píng)審”，全面掃描企業(yè)適用的法律法規(guī)和政策清單，針對(duì)清單上的年度更新內(nèi)容，做延展性應(yīng)用分析。

　　PEST模型--經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和全面性非常關(guān)鍵。通常需要參考權(quán)威的報(bào)告和統(tǒng)計(jì)數(shù)字。在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，還需要通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，進(jìn)行建模分析。

　　PEST模型---社會(huì)環(huán)境分析

　　社會(huì)環(huán)境的變化，常常是從量變到質(zhì)變的長(zhǎng)期演化過(guò)程，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”。分析社會(huì)環(huán)境，重在見(jiàn)微知著，及早發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)，及時(shí)評(píng)估影響，識(shí)別出外在的機(jī)遇和威脅。

　　PEST模型--技術(shù)環(huán)境分析

　　由于技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工程，加之創(chuàng)新人才十分稀缺，技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程也非一日之功。因此，只有專業(yè)的科研院所，或部分實(shí)力雄厚的龍頭企業(yè)才具備大規(guī)模研發(fā)投入的條件，但是技術(shù)革新的成果對(duì)行業(yè)的影響是深遠(yuǎn)的，甚至是顛覆性的。

　　評(píng)估技術(shù)對(duì)行業(yè)的影響至關(guān)重要，尤其是對(duì)于疊加政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)因素影響的技術(shù)變革趨勢(shì)，例如“新基建”“數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略”“中國(guó)制造2025”等，應(yīng)當(dāng)及早做出反應(yīng)。在技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程中，尚未形成穩(wěn)定成熟商業(yè)模式的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)給予緊密的關(guān)注，必要時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立相關(guān)的研發(fā)課題或項(xiàng)目。

　　在年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃工作中，根據(jù)PEST分析的結(jié)論，企業(yè)可以全面地識(shí)別出宏觀環(huán)境方面的機(jī)會(huì)和威脅，并據(jù)此對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)策略做出調(diào)整。

　　需要特別注意的是，PEST模型分析是一種思維框架，其價(jià)值更多地在于為企業(yè)戰(zhàn)略制定者提供一種對(duì)趨勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的判斷依據(jù)，而非結(jié)論！由于PEST框架涉及的變量因素不勝枚舉，如果通過(guò)數(shù)學(xué)建模來(lái)對(duì)所有因素進(jìn)行量化分析，則基本沒(méi)有可行性。尤其是政治環(huán)境和社會(huì)環(huán)境部分，無(wú)論是從理論還是實(shí)踐，其子因素的權(quán)重和變化趨勢(shì)都更加適合定性分析。正因如此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)才有別于給定約束條件的微創(chuàng)新工作，更不同于有既定成功法則的照章操作型工作，企業(yè)家對(duì)不確定環(huán)境的敏感度、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏好、以及對(duì)時(shí)機(jī)的把控才顯得彌足珍貴，這也是企業(yè)家之所以作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，成為社?huì)稀缺人才的原因之一。